NEYMARSPORT.COM - LUÔN CAM KẾT HÀNG CHÍNH HÃNG 100%

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG 

Rất cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua hàng tại NEYMARSPORT.COM. Chúng tôi có những phương thức thanh toán nhanh chóng và tiện lợi để phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất. 

2.  ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở TP HCM

Cách 1 : Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng 

- Chi Nhánh 1 : 43A Điện Biên Phủ, Phường 15, Q. Bình Thạnh ( gần Vòng xoay Mc.Donald ) ( Có chỗ đậu xe hơi ) 

- Chi Nhánh 2 : 637C Trần Hưng Đạo, Phường 1, Quận 5 ( gần ngã 4 Trần Hưng Đạo - Nguyễn Văn Cừ ) ( Có chỗ đậu xe hơi ) 

- Chi Nhánh 3 : 47 Thống Nhất, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức ( gần Ngã 4 Thủ Đức ) ( Có chỗ đậu xe hơi ) 

Cách 2 : Đặt hàng giao ngay qua điện thoại, Facebook, Zalo 

- Nếu không thể đến trực tiếp 1 trong 3 Cửa hàng của NEYMARSPORT , bạn có thể đặt hàng qua :


- Fb: https://www.facebook.com/Neymarsport47

- Zalo : 0789.970.907 ( CSKH NEYMARSPORT )

- Hotline đặt hàng : 0902.540.504 - 0902.970.907


Chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển ngay lập tức bằng Grapbike hoặc các ứng dụng giao hàng Ahamove trong thời gian 1--> 2 tiếng theo khách hàng yêu cầu. Cách này sẽ có phí giao hàng Grapbike từ 30 --> 100k tuỳ địa chỉ xa gần. 


2.  ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở TỈNH, TP KHÁC 


CÁCH 1 : Chuyển khoản Ngân Hàng 


Khách hàng chọn hình thức này sẽ nhận hàng nhanh nhất có thể. Hàng hoá được chuyển đến tận tay khách hàng trong khoảng 1-3 ngày ( tuỳ địa chỉ ) thông qua hình thức Chuyển phát nhanh của công ty vận chuyển Viettel Post, hoặc bằng nhà xe, chành xe nếu khách hàng yêu cầu.  


Thông tin tài khoản NEYMARSPORT : 


1. Sacombank – Vũ Hoàng Đại – 060 047 785 939 – Chi nhánh Tân Bình


2. Vietcombank – Vũ Hoàng Long – 0381 000 478 390 – Chi nhánh Thủ Đức


3. BIDV – Vũ Hoàng Long – 3141 000 1937 144 – Chi nhánh Đông Sài Gòn


4. VietinBank - Vũ Hoàng Long - 102 004 951 543 - Chi nhánh Đông Sài Gòn


5. Agribank - Trần Thị Thúy Kiều - 630 020 567 3333 - Chi nhánh Quận 9


6. Acb - Vũ Hoàng Long - 1380 52119 - Chi nhánh Quận 9


NỘI DUNG CHUYỂN KHOẢN : Tên khách hàng_SĐT đặt hàng 


Lưu ý : Nội dung Chuyển khoản là căn cứ để NEYMARSPORT lưu thông tin Bảo Hành sản phẩm cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp cần đổi size hoặc đổi mẫu. 


Khi nhận được chuyển khoản , NEYMARSPORT sẽ nhắn tin hoặc gọi điện thoại trực tiếp cho Khách hàng để xác nhận. Hàng đựơc ship đi trong ngày, khi chuyển hàng NEYMAR SPORT sẽ gửi kèm thông tin số vận đơn để cho khách hàng thuận tiện trong việc kiểm tra tình trạng đơn hàng và chủ động nhận hàng.


CÁCH 2 : Thanh toán COD ( Nhận Hàng - Thanh Toán ) 


Thời gian vận chuyển chậm hơn 1-3 ngày so với cách Thanh toán chuyển khoản Ngân hàng. Hình thức COD sẽ Có phí thu tiền hộ 30.000vnd của Công ty Chuyển Phát Nhanh Viettel Post, sẽ cộng chung vào giá trị của sản phẩm.


Để chọn hình thức ship COD , KHÁCH HÀNG SẼ ĐẶT CỌC 100.000vnd BẰNG HÌNH THỨC CHUYỂN KHOẢN HOẶC NẠP THẺ ĐIỆN THOẠI ĐỂ ĐẢM BẢO PHÍ SHIP ĐI VÀ HOÀN LẠI TRONG TRƯỜNG HỢP CÁC ĐƠN HÀNG GIẢ MẠO HOẶC KHÁCH CHỈ MUỐN XEM VÀ KHÔNG CÓ THIỆN CHÍ MUA HÀNG. 

TIỀN CỌC ĐƯỢC TRỪ TRỰC TIẾP VÀO GIÁ SẢN PHẨM. 


Vd : Giá sản phẩm là :1.950.000vnd, Khách hàng chọn COD sẽ có phí thu hộ : 30.000vnd , khách hàng đặt cọc 100.000vnd qua chuyển khoản ( nội dung Ck : Cod_sdt khách hàng ) , khi công ty giao hàng tới khách hàng ktra sản phẩm sẽ nhận hàng thanh toán : 1.880.000vnd còn lại.  


Một lưu ý là Khách hàng phải Chắc chắn về Size nếu sử dụng hình thức này, Vì nhân viên ship hàng chỉ cho Khách hàng kiểm tra sản phẩm đúng mẫu, đúng Size khách đặt khi nhận hàng, Khách hàng không được thử vào chân khi chưa Thanh Toán.


NEYMARSPORT.COM với đội ngũ tư vấn viên Online rất có kinh nghiệm về tư vấn SIZE GIÀY BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG sẽ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất thông qua FB, ZALO, HOTLINE 24/7


- Fb: https://www.facebook.com/Neymarsport47

- Zalo : 0789.970.907 ( CSKH NEYMARSPORT )

- Hotline đặt hàng : 0902.540.504 - 0902.970.907


Trong trường hợp sau khi thanh toán, khách hàng mang không vừa, Giữ Giày trong hộp và liên hệ chúng tôi để được tư vấn Đổi Size hoặc Đổi sang 1 sản phẩm khác. 

Hotline hỗ trợ : 0902.540.504

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG 

- Khách hàng có thể đổi hàng ( đổi size hoặc đổi mẫu ) trong vòng 7 NGÀY sau khi bạn nhận được hàng với điều kiện : 

- GIÀY CHƯA SỬ DỤNG, mới 100%, chưa mang chạy thử, đá thử

- GIÀY HOÀN TOÀN SẠCH SẼ, không có bất kỳ sự hư hao ( rách , xước giày ,trầy lót ,dây ,đế giày...) 

- ĐẦY ĐỦ HỘP THEO GIÀY, CÒN NGUYÊN TEM, TAG, HOÁ ĐƠN MUA HÀNG

Các trường hợp đổi hàng quá 7 ngày vui lòng liên hệ Hotline : 0902.540.504 để được xử lý.

Khách hàng Có thể đổi sang 1 sản phẩm giá trị tương đương, Cao hơn ( khách hàng sẽ bù thêm tiền ), hoặc Thấp hơn ( sẽ hoàn lại khoản chênh lệch không vượt quá 500.000vnd ) sau quá trình đổi hàng. 

Lưu ý : Khách hàng chỉ được hỗ trợ đổi hàng 1 lần. 


Lưu ý Đối với sản phẩm ORDER : 
NEYMARSPORT KHÔNG hỗ trợ đổi hàng với lý do cá nhân (ví dụ như: order lộn size, bạn không thích sản phẩm đó hoặc lý do nào đó như mang không hợp chân, màu sắc không ưng ý... ) 

PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI HÀNG : 

- Chi phí vận chuyển 2 chiều phát sinh do quá trình đổi hàng sẽ do khách hàng thanh toán. 
- Những trường hợp Đổi hàng do vận chuyển nhầm Size, nhầm mẫu : NEYMARSPORT sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều và cam kết mang đến cho khách hàng một sản phẩm ưng ý nhất.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

A. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM GIÀY BÓNG ĐÁ CHÍNH HÃNG : 

Bóng đá là môn thể thao đối kháng, những va chạm, những trầy xước, hư hao là không thể tránh khỏi. Tất cả sản phẩm Giày Bóng Đá Chính Hãng mua tại hệ thống NEYMARSPORT.COM đều được hỗ trợ bảo hành xuyên suốt thời gian sử dụng. 

- Khách hàng sẽ được lưu thông tin bảo hành Online qua SĐT mua hàng. 

- Thời gian dự kiến 7-14 ngày tuỳ tình trạng hư hỏng

Thời gian bảo hành miễn phí : 3 tháng đầu tiên (90 ngày) căn cứ vào ngày mua hàng.

- Hotine hỗ trợ bảo hành : 0902.970.907 

Khi cần bảo hành Khách hàng gửi giày kèm sđt mua hàng về chi nhánh NEYMARSPORT gần nhất, Chúng tôi sẽ tiếp nhận bảo hành và thông báo cho khách hàng sau khi hoàn thành.

Sau thời gian bảo hành miễn phí, các vấn đề liên quan đến giày được hỗ trợ bảo hành có tính phí. Chi phí bảo hành dự kiến từ 70.000vnd --> 150.000vnd tuỳ tình trạng hư hỏng.

Quy định về Bảo hành Giày Bóng Đá Chính Hãng :

- Hình thức bảo hành: SỬA CHỮA, KHẮC PHỤC NHỮNG HƯ HỎNG ĐỂ GIỮ FORM GIÀY CHUẨN VÀ TIẾP TỤC SỬ DỤNG TỐT . BẢO HÀNH KHÔNG PHẢI LÀ ĐỔI MỚI SẢN PHẨM.

A. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Hở keo ép mũi giày, thân giày do ma sát với mặt cỏ

- Rách da do va chạm hoặc vật sắc nhọn đâm thủng

- Nổ da, mục da ( đối với các đôi giày da tự nhiên )

- Các lỗi nhỏ ít gặp khác : Rách cổ thun, hỏng đệm mút gót...

B. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH : 

Các lỗi sau đây không thể sửa được do là các bộ phận không thể thay thế hay làm mới lại được .

- Gãy đinh hay bể đế do thi đấu trên mặt sân cứng hoặc tiếp xúc vận cứng , sử dụng sai mặt sân ( đối với những đôi giày cỏ tự nhiên ) 

- Các vấn đề liên quan đến thẩm mỹ ( trầy xước logo , bong tróc các hoạ tiết thẩm mỹ do va chạm... ) 

B. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM BÓNG CHÍNH HÃNG : 

Các sản phẩm bóng chính hãng NIKE,ADIDAS, MOLTEN sẽ áp dụng chính sách bảo hành như sau : 

– CÁC LỖI ĐƯỢC BẢO HÀNH :

- Thụt van, van bơm hỏng trong vòng 30 ngày  ( tính từ ngày mua hàng )

- Xì lỗ mọt, giảm hơi nhanh không rõ nguyên nhân, không phải do bị vật sắc nhọn đâm thủng trong 7 ngày ( tính từ ngày mua hàng )

– Hình thức bảo hành : Đổi sản phẩm mới

LƯU Ý : CÁC LỖI CHỦ QUAN CỦA KHÁCH HÀNG TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG THI ĐẤU NHƯ BỊ VẬT SẮC NHỌN ĐÂM THỦNG HAY MA SÁT VA ĐẬP KHI ĐÁ GÂY HƯ HỎNG BONG TRÓC , TRẦY RÁCH BỀ MẶT QUẢ BÓNG SẼ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH !!! 

C. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM VÀ PHỤ KIỆN KHÁC 

- không áp dụng chính sách bảo hành vì sản phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi đến tay khách hàng. 

GIAO HÀNG SIÊU TỐC

Giao hàng nội thành TP.HCM trong vòng 1--> 2 tiếng. FREE SHIP TOÀN QUỐC khi thanh toán chuyển khoản

TƯ VẤN ONLINE 24/7

Đội ngũ CSKH tư vấn 24/7 qua FACEBOOK, ZALO, INSTAGRAM

ĐỔI HÀNG LINH HOẠT

Hỗ trợ đổi hàng trong vòng 7 ngày với sản phẩm chưa sử dụng.

QUÀ TẶNG HẤP DẪN

Quà tặng 1 Túi rút NEYMARSPORT và Vớ ngắn khi mua giày.

THANH TOÁN TIỆN LỢI

Thanh toán tiện lợi qua thẻ ngân hàng, Visa/Master card, chuyển khoản hoặc tiền mặt...